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定制家具“挂羊头卖狗肉”?法院判定:退一赔三!
来源:火狐体育入口首页 发布时间:2026-05-11 21:43:50家装定制本是为了打造抱负居所,可若是商家打着知名品牌旗帜、许诺优质板材,实践却以次充好、虚伪宣扬,不只会打乱顾客的装饰方案,更涉嫌消费诈骗。常熟法院审理的一同全屋定制承包合同纠纷案件中,商家假借知名品牌标识误导顾客,终究被依法判定吊销合同、交还货款并付出三倍价款补偿,用司法裁判看护家装消费商场的公正与诚信。
2024年7月,陈某与某工作室签定了定购协议,约好某工作室为陈某出产加工家具一套,总造价为十万余元。工作室还向陈某供给了定制家具的规划图纸,规划图纸上载明衣柜、橱柜的柜体为实木多层板。次月,在该工作室为陈某装置衣柜、橱柜的过程中,陈某发现运用的板材并非实木芯板材,家具也非某全屋定制品牌,随即向工作室提出异议,两边屡次交流退货退款未果。陈某遂将某工作室诉至法院,要求吊销两边间的承包合同;交还已付的加工款6万余元,并补偿合同价款的3倍22万余元。
常熟法院以为,该工作室在向陈某推介全屋定制家装过程中,虽然在定制协议中未清晰某全屋定制品牌,但其店肆的宣扬标语、图片、店长手刺、收款账户以及供给的资料袋、信封等均运用了某全屋定制品牌的标志或广告,在两边当事人签定的出售单的抬头上也有某全屋定制品牌的标明,故陈某有理由信任其购买的衣柜橱柜系某全屋定制品牌家具,该工作室的行为归于消沉隐瞒事实,构成诈骗,法院遂支撑了陈某“退一赔三”的诉讼请求。
当时的家装职业中,经营者乱用知名品牌关键词、混杂板材供货商与全体服务的概念等状况层出不穷。司法实践中,关于经营者的不作为是否构成诈骗亦有争议。本案经营者的行为归于在服务全体概念上施行误导,法院未从单一合同约好的视点进行机械确定,而是深化检查经营者全体服务许诺的内容,进一步清楚了在信息不对称的定制消费中,经营者的自动发表责任鸿沟,有助于进一步保持和净化商场之间的竞赛法治次序,充沛显示司法裁判的引领效果。
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